Chez Golden Panda Casino, nous prenons votre vie privée très au sérieux et nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière responsable. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous jouez sur goldenpanda-jeux.fr. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
Collecte et utilisation des données
Nous recueillons certaines données personnelles dans le but de vous offrir une expérience de jeu optimale. Les informations collectées peuvent inclure :
- Informations de base du compte (nom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance);
- Données de paiement (pour traiter les dépôts et retraits en toute sécurité);
- Données techniques et liées à l’appareil (adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, activité de jeu);
- Historique de communication (emails ou messages échangés avec notre équipe de support).
Ces données nous permettent de :
- Vérifier et gérer les comptes joueurs;
- Traiter les transactions de manière sécurisée et prévenir la fraude;
- Respecter les obligations légales et réglementaires;
- Fournir une assistance client efficace;
- Améliorer l’expérience utilisateur grâce à l’analyse des habitudes de jeu.
Sécurité des données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité. Nous utilisons des protocoles de protection avancés, tels que le chiffrement, les pare-feux et l’accès restreint, afin de prévenir tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation de vos informations.
Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies et d’autres outils de suivi pour améliorer la navigation, personnaliser le contenu et analyser l’utilisation du site. Ces technologies nous aident à :
- Mémoriser vos informations de connexion et préférences de jeu;
- Vous proposer des offres promotionnelles pertinentes;
- Suivre les performances du site et prévenir les activités frauduleuses.
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Vos droits en tant qu’utilisateur
Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès – Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous;
- Droit de rectification – Corriger toute information inexacte ou incomplète;
- Droit à l’effacement – Demander la suppression des données qui ne sont plus nécessaires;
- Droit à la limitation du traitement – Restreindre le traitement de vos données dans certains cas;
- Droit à la portabilité – Recevoir vos données dans un format structuré et transférable;
- Droit d’opposition – Vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de marketing;
- Droit de retrait du consentement – Retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données.
Pour exercer l’un de ces droits, veuillez contacter notre équipe à l’adresse suivante : support@goldenpanda-jeux.fr.
Jeu responsable et protection des données
Dans le cadre de notre politique de jeu responsable, nous mettons à disposition des outils permettant de définir des limites de dépôt, d’activer des rappels de session ou de demander l’auto-exclusion. Si vous avez besoin d’aide pour gérer vos habitudes de jeu, notre équipe est à votre écoute.
Partage de données avec des tiers
Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers non autorisés. Toutefois, vos informations peuvent être partagées avec :
- Des prestataires de paiement pour sécuriser les transactions;
- Des autorités de régulation pour respecter les obligations légales;
- Des services de prévention de la fraude pour assurer un environnement de jeu sûr et équitable.
Tous nos partenaires externes sont liés par des accords de confidentialité stricts et se conforment aux lois applicables sur la protection des données.
Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions législatives ou les changements dans nos pratiques internes. Toute mise à jour sera publiée sur goldenpanda-jeux.fr, et nous vous informerons en cas de modifications importantes.
Nous contacter
Pour toute question concernant vos données personnelles, vos droits en matière de confidentialité ou cette politique, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : support@goldenpanda-jeux.fr.
En utilisant goldenpanda-jeux.fr, vous reconnaissez avoir lu et compris notre Politique de confidentialité et acceptez ses conditions.